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    淄博市政府

    Oracle数据库及RAC技术实施项目。

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    业务背景

    部门职能更加灵活化,服务更加便捷化,信息更加透明化已经是各级政府部门服务方式的趋势。众所周知,智能部门多,会议多,人员多,庞大的分支架构,众多的职能部门已经成为开展工作的障碍之一,有时候一项政策的下达,一个文件的审批要经过多个流程。在信息化的时代,滞后是我们最不能容忍的,政府部门IT系统建设更新迫在眉睫。

    淄博市国土资源局是政府重要职能单位,是主管全市土地、矿产等自然资源规划、管理、?;さ鹊闹澳懿棵藕托姓捶ɑ?,肩负着国有土地?;?、规划、合理利用的重任。然而随着科技的发展,需求的不断增长,要面对快速、经济有效地提供服务的巨大压力,政府部门必须组建现代化IT基础架构以便提高效率。该国土局在选择硬件和软件时,很重要的一点是考虑该IT解决方案的持续支持和不断发展。元鼎科技在与众多的竞争者中,凭借多年的IT综合服务经验脱颖而出,为国土资源局提供完善的IT系统建设解决方案和后续及时的技术支持。

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    解决方案

    软硬件产品选型上,元鼎科技充分考虑客户的实用性、可持续性。Oracle产品集成了跨职能和部门功能的灵活系统,从而支持下一代政府服务交付方式,为资源局提供更佳信息来做出明智决策,实现更优质的资源部署和实施定位更为精准的公共政策。

    24小时不间断服务和技术支持是元鼎科技对每个客户的承诺,实实在在帮助客户解决问题是我们的宗旨。在设备遇到故障时,我们立即做出快速响应,尤其是关于小机和存储的设备不在元鼎的维保范围内,元鼎工程师积极通过手机语音???、客户截图发送到手机、电脑远程这样反反复复的服务,帮助客户及时解决了现场的硬件问题,保证了客户系统的数据安全。

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    客户收益

    该市国土资源局负责人表示:“元鼎科技全面的产品和技术支持是客户取得成功的要素,也是实现系统高可用性、运营效率和持续业务创新的关键推动因素,这种简单、集成度更高的企业IT支持方法将实现更优异的业务成果。”


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