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    双鹤药业

    Oracle数据库容灾备份服务项目。

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    业务背景

    业务连续性和灾难恢复是大多数大型应用系统最先考虑的问题。监测数据和内容的快速变化,意味着应用系统必须在一个24×7的环境中运营,并且必须能够迅速、高效地处理难以预见的业务系统中断。由于至关重要且相互依存的业务事务越来越容易受到业务系统中断和?;奔涞乃鸷?,因此变得更为紧要。

    北京双鹤药业股份有限公司是北京第一家上市的国有企业。凭借其强劲的研发实力和质量保障体系,产品线不断丰富,主导产品销售量保持稳步攀升,在全国输液、心脑血管和内分泌三大领域取得了领先地位。由于其使用的Oracle数据库系统,在企业信息系统中占关键位置,其安全与容灾性更显得至关重要。

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    解决方案

    由于企业数据涉及到企业的信用,数据库宕机、数据丢失会给企业带来客户信用度的下降,严重的可能导致企业丢失客户。元鼎科技为双鹤药业提供有效的数据恢复服务,帮助用户在用户数据库发生问题时,第一时间赶赴客户现场,利用最短的时间拯救、恢复数据,使客户损失降到最低。数据库发生崩溃等故障后,作为紧急情况,元鼎科技在第一时间了解故障情况,同时派遣本地经验丰富的高级系统工程师1小时内到达现场,采取有效措施恢复数据库,并在恢复完成后3天内提交故障诊断报告及今后的应对策略,让其系统有更加健康良好的运营环境。

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    客户收益

    双鹤药业负责人表示:“经常与我们的技术工程师互动,在解决问题的同时也提高了自身的技术水平,有效减少数据库故障发生,让我们有更多精力为广大患者提供康复良剂”。

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