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    定制元鼎科技Oracle专业化服务。

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    业务背景

    如今,网络信息化建设和组织运营的方方面面需要考虑环境影响和可持续发展因素并采用最佳实践。服务对于软件产品极其重要,优秀的产品只能向用户提供一个技术上的可行性方案,如果没有充分利用产品和技术提供的强大的能力,再好的产品也不能给用户带来好的收益,如何管理现有网络架构并降低能耗,保障业务连续性已成为困扰信息化建设的一个重要问题。

    北京市通州区信息中心以贯彻落实全区信息化建设发展规划,开发、建设、管理、维护通州区公用信息平台及政务信息网络系统,使用现代信息技术采集、整合、利用区域信息资源,为党政机关、社会组织及公众提供信息、网络相关服务为宗旨。 由于其使用的Oracle数据库系统,在企业信息系统中占关键位置,其服务更显得至关重要。

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    解决方案

    元鼎科技在多年的Oracle产品销售、技术服务和基于Oracle的开发中,培养了大量Oracle认证专家,积累了丰富的服务经验并完善了服务系统,为满足用户服务需求,推出了多种Oracle服务解决方案,有效的缓解了该信息中心的业务压力。其工作人员表示“元鼎科技每天24小时全年不间断的电话支持和远程服务,快速帮助我们解决突发问题,并能跟踪最新技术信息、BUG状况、安全隐患等,通过电子邮件方式发给我们,就相关问题提出建议,预防问题的发生。元鼎科技真是一个不错的选择”。

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    客户收益

    该信息中心负责人表示:“在我们遇到疑问的第一时间,元鼎科技能让我们及时获取Oracle最新产品和技术资讯,在享受专业化服务的同时提高了自身数据库管理水平和能力,降低了我们的运营成本,有效提升为民服务的效率,这对技术人员和信息中心本身都具有十分重要的意义”


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